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NTT特集「地域に密着し、IT活用を積極的に提案」NTT西日本宮崎支店支店長 古閑 謙二氏
宮崎は災害が多く、山間部を含めエリアが広範にわたっている。また高齢化率や第一次産業の比率が高いのが大きな特徴である。こうした特徴をしっかり踏まえながら、いかに地域社会とかかわり、お役に立っていけるかを真剣に模索したい。 宮崎、都城、延岡の3市で県の人口の半分を占める宮崎だが、それ以外にも日南、高鍋、日向、高千穂など魅力ある街がたくさんある。こうした地域にも営業力強化を図り、防災、介護、医療など地域の課題に対し、どのようにITを駆使すれば地域のお役に立てるかを地元の方々と一緒に考えたい。また中心市街地の活性化も課題と考えており、街をいかに元気にしていくかということも重要なテーマとしてある。これについてもITを有効利用しながら、元気な宮崎づくりに協力したいと思っている。 いずれにしてもこちらからお客さまのところへ足を運び、さまざまな意見をもらいながら要望を聞くことが重要である。商品を売ることよりまずお客さまの生の声を聞くことを重点的に行っていきたい。当支店が効果を上げなければ組織改革の意味が薄れてしまう。強い決意で臨んでいく。
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