オーナーの心を満たすラグジュアリーカーの魅力
ヤナセ
「博多出張所開設90周年
バリューチェーンで信頼」
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中垣達美常務執行役員福岡営業本部長そんな同社が、顧客との信頼関係強化を図るために重視しているのが、新車→中古車→アフターサービスのバリューチェーンの拡大強化である。従来から質の高い輸入車の提供と万全のアフターサービスにはユーザーから絶大な評価を得ている同社だが、もう1つ、中古車事業の更なる強化を図り、新たな顧客層の拡大を推進していく。首都圏、名古屋、関西圏などで展開している中古車大規模展示場「ブランドスクエア」の福岡開設も検討段階に入った。
中垣福岡営業本部長は、「新卒・中途採用いずれもいい人材を確保し、90年の歴史を意識しながら、お客さまに万全なサービスの提供を図っていきたい」と話している。
ユーザーが語るこの車「安全性に優れ、低燃費」三ツ角直正・三ツ角法律事務所 代表 医療過誤、交通事故、企業法務、学校事故などの損害賠償について依頼された仕事が多く、現場を見ないと務まらない内容ばかり。車は絶対欠かせないツールだ。高速道路に乗ることがたびたびあり年に2万キロ以上は走るが、もともと運転好きで苦にはならない。しかし、高速ゆえに安全性がいちばん気になるところ。特に交通事故による損害賠償で代理人として入る際に、事故現場を目の当りにしているので、安全に対する意識がなおさら強くなる。
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さらに、Sクラスはベンツの思想と技術を凝縮しているだけあって、パワーがあってコーナーリングがよく、走行が非常に安定している。軽量設計で、高速道では1リットル当たり11キロは走るので、以前乗っていた国産高級車よりも燃費がいいようだ。
一昨年末に購入して以来、故障やトラブルはないが、ヤナセさんは長年信頼を得てきただけに、ちょっとした用件でも電話一本で駆けつけてくれ、さすがにアフターフォローがしっかりしている。
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