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トップがこだわるラグジュアリーカーの魅力日産プリンス福岡販売「従来型アフターサービスから提案型のユーザー総合サポートへ」新車で月に50台前後を販売し全店でベスト3に入る平尾店(福岡市中央区、写真)は本社に併設する優良店だ。毎月「お客様感謝デー」を開催して「おもてなしのイベント」を実施、「単にお客さまに来店していただくというのでなく、来店目的性を高める工夫をしている」(同店)という。今後もイベント内容を一段と充実させる考えだ。また、九州一のビジネス街である福岡市天神を受け持ちユーザーの4割は法人需要。リースシステムによる社用車の効率的な運用を積極的に提案、きめ細かなフォローで評判を高めている。 さらに全社的には年2回、大型イベントを福岡市、北九州市、久留米市の3会場で実施、日産車のファンづくりを拡大している。
2台共に標準装備する「カーウイングス」は走行中の携帯電話使用やオペレーターとの会話による目的地設定、「オートDJ」は天気予報やニュースの自動読み上げがあり、当日の情報収集にとても便利だ。 | |||||
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