2003年12月号140ページに掲載
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コンサル特集

朝日ビジネスコンサルティング

視点はクライアントのビジネスプロセスの変革にあり

〜マーケティングに活きる企業経営をサポート〜

多様な顧客ニーズに対応

小高 喜久夫社長
 朝日ビジネスコンサルティング(福岡市、小高喜久夫社長)が、朝日監査法人から分社独立したのが一平成13年6月。これまで「ITを活用した事業革新」のニーズに応えるコンサルティングサービスを中心に提供してきた。
 しかし、今年に入り、顧客が求めるコンサルティング・ニーズに変化が見え始めた。
 長引く景気の低迷は、九州においても企業の雇用環境を大きく変化させた。人件費削減による早期退職制度の導入、新規採用の減少、中途採用による戦力補填など、人材資源の活用に見直しを迫っている。既存の人材資源をベースに「業務革新」を捉えた戦略は予想外の展開を見せている。
 事実、「ITを活用した事業革新」のプロジェクトの中で、さまざまな経営環境の変化に、その路線の見直しを必要としたケースも出てきている。
 変化の激しい市場に、営業戦略や業績指標の見直しが必要になったケース。コスト構造の見直しに伴う抜本的な業務プロセス再構築のプロジェクト。事業継続性を診断し、適正規模での事業戦略を再定義するプロジェクトなど、ITを活用するもののみならず、コンサルティングに対するクライアントのニーズは多様化してきている。
 いずれにせよ、同社は、そうしたニーズに応えることを予測し、新たなコンサルティングサービスの開発と提供を行っている。コンサルティングサービスの視点を「クライアントのお持ちになっているお客様」にあわせて。

九州密着の基本姿勢

 しかし、決して提供するサービスそのものが変わったわけではない。「ITを活用した事業革新」のベースにも、クライアント企業のミッション(使命)とビジョン(あるべき姿)に基づく経営戦略の立案が基礎を築いていたからだ。基本は従前より、明確な改革方針のもとに「経営戦略」を立案し「人/組織」「業務プロセス」「情報技術」をバランスよく改革する、と言うスタンスに変わりはない。コンサルタントがクライアントの社員になりきって改革プロジェクトに参加する姿勢も変わっていない。
 小高社長は「私たちは九州のクライアントの期待に応え、価値あるサービスを通じて変革と成功を支援し、共に成長するコンサルティングファームでありたい」と密着型の基本姿勢を語る。
朝日ビジネスコンサルティング
福岡市博多区博多駅前2-2-1
福岡センタービル5F
TEL.092-436-4141
http://www.asahibc.co.jp

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